Retours & Échanges

Chez NU PUUR & GROEN, nous visons votre entière satisfaction. Vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours après réception.

Conditions

• Le produit est inutilisé et en état d’origine
• Le produit est dans son emballage d’origine
• Vous disposez d’un justificatif d’achat valide

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment retourner ?

1. Contactez-nous via notre formulaire de contact pour signaler votre retour
2. Vous recevrez une confirmation et des instructions supplémentaires
3. Envoyez le produit à notre adresse
4. Après réception et vérification, nous traiterons votre remboursement sous 14 jours

Des questions ?

Vous avez des questions concernant votre retour ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.